مراحل خرید کلاس آنلاین
از اینکه «بیا تو کلاس» را برای برگزاری کلاس‌های آنلاین خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. در این راهنما، قدم‌به‌قدم شما را برای خرید و استفاده از خدمات ما همراهی می‌کنیم.
برای شروع، ابتدا باید در سایت bia2school.ir ثبت‌نام کنید
اطلاعات وارد شده توسط شما صرفاً جهت ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات استفاده می‌شود و نزد ما کاملاً محفوظ خواهد
برای شروع، ابتدا باید در سایت bia2school.ir ثبت‌نام کنید
اطلاعات وارد شده توسط شما صرفاً جهت ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات استفاده می‌شود و نزد ما کاملاً محفوظ خواهد
برای شروع، ابتدا باید در سایت bia2school.ir ثبت‌نام کنید
اطلاعات وارد شده توسط شما صرفاً جهت ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات استفاده می‌شود و نزد ما کاملاً محفوظ خواهد
برای شروع، ابتدا باید در سایت bia2school.ir ثبت‌نام کنید
اطلاعات وارد شده توسط شما صرفاً جهت ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات استفاده می‌شود و نزد ما کاملاً محفوظ خواهد
انتخاب و مشاهده سرویس‌ها
پس از ورود به حساب کاربری خود، از نوار ابزار بالای صفحه، روی گزینه «مشاهده سرویس‌ها» کلیک کنید. در این بخش، لیست کامل سرویس‌ها و تعرفه‌ها در دسترس شماست تا بتوانید بر اساس نیاز خود، مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.
افزودن به سبد خرید و نهایی کردن سفارش
سرویس‌های مورد نظر خود را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. هر زمان که مایل بودید، می‌توانید با کلیک بر روی آیکون «سبد خرید» در سمت راست بالای صفحه، محصولات انتخابی حود را مدیریت کنید. برای رفتن به مرحله صدور فاکتور و پرداخت، روی گزینه «تسویه حساب» کلیک کنید.
پیگیری وضعیت سفارش
پس از تکمیل عملیات پرداخت، جزئیات سفارش شما در سبد خرید قابل مشاهده است. برای بررسی وضعیت راه‌اندازی سرویس، کافیست روی نماد حساب کاربری در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.
فعال‌سازی و تحویل سرویس
به محض اینکه کارشناسان ما فرآیند راه‌اندازی سرویس شما را تکمیل کنند، وضعیت سرویس از «غیرفعال» به «فعال» تغییر خواهد کرد.
دریافت اطلاعات دسترسی (تیکت پشتیبانی)
پس از فعال‌سازی، یک تیکت در پنل کاربری شما ثبت می‌شود که حاوی اطلاعات ورود به سرویس (دسترسی‌ها)، نکات کلیدی و آموزش‌های اولیه است.
- اطلاع‌رسانی: ارسال این تیکت از طریق پیامک و ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.
- پشتیبانی: شما می‌توانید این تیکت را در بخش «پشتیبانی» ناحیه کاربری خود مشاهده کنید. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، کافیست در همان تیکت پاسخ دهید تا کارشناسان «بیا تو کلاس» در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشند.
